Identiganta kliento bezonoj - kio estas ĝi kaj kiel ĝi okazis?

Identigi la bezonojn de ĝiaj klientoj - tio estas ege grava stadio en la evoluo de siaj vendoj strategio. La kapablo ĝuste identigi ĉiujn bezonojn de sia potencialo klientoj permesas vin trovi tute individua alproksimiĝo al ĉiu kliento, kiu decidis utiligi vian servon aŭ aĉeti vian produkton.

Tiu artikolo konsideri:

• Kiel determini la bezonojn de ĉiu individua kliento kaj realigi vendoj de teknologio rilate al ĉiu el tiuj identigitaj faktoroj.
• Kiel demandi la ĝustajn demandojn por identigi la bezonojn de aparta kliento aŭ lia atendoj
• Kiel evoluigi vian propran aŭskultado kapabloj en praktika maniero.

Por fari tion, la jenaj temoj estos ekzamenita:

• Kiuj estas la bezonoj de la aĉetanto, kiu venis al la punkto de vendo kaj kio estas la celo de lia vizito.
• La specoj de demandoj demandis.
• Kiel do bezonos por certigi la informon.
• La bazaj ideoj tiurilate.
• Kio vi devas ekagi.

Kiuj estas la prioritatoj kaj bezonoj de ĉiu kliento, aŭ vendoj manaĝero?

Fakte, malgraŭ la fakto ke tiu demando eble ŝajnas sufiĉe simpla, ne ĉiuj povas respondi aŭ respondojn malĝuste ĝin.

Prioritatoj de la konsumanto:

• Kio estas miaj bezonoj?
• Kion mi ricevas en la fino?
• Kiajn produktojn mi povas proponi aŭ kio servoj mi proponas ĉi tie?
• Kial mi aĉetas tie?

prioritatoj Vendisto

• La konsumanto kaj la maksimuma kontentigo de ĉiuj siaj bezonoj.
• La avantaĝoj de nia punkto de vendo kaj la valoro de tiaj avantaĝoj por la kliento.
• Ideojn, varoj kaj servoj.

Kiom estas la identigo de homaj bezonoj?

Pro bona malfermo devas nepre sekvi la identigo de ĉiu kliento. Estas necese, ke la kliento eventuale diris al ni pri sia aktuala situacio en vivo - kiun li rakontis al ni pri siaj interesoj, financa pozicio kaj aliaj faktoroj. Oni diras, ke por tia rakontoj de la aĉetanto en la antaŭa paŝo devas nepre esti generita intereson pri la donita produktado kaj havi iom instigo, sed en ĉi tiu kazo ĝi povos dividi la necesan informon. La vendanto devas nepre teni la identigo de bezonoj, kaj kun la vendisto la aĉetanto verŝajne havas iom pli bonan komprenon de ilia propra.

Por ĉiu aparta aĉetanto, la vendisto devas esti certa trovi renkonti ĉiujn siajn bezonojn ecoj de la varoj, kaj ankaŭ ĉiuj ties konkuraj avantaĝoj. En ĉi tiu kazo, la difino de la bezonoj jam identigita, la aĉetanto ludos rolon, tiam ĝi rekonas la bezonon uzi mem de ĉiuj ĉi tiuj avantaĝoj kaj pli rapide preni la finan decidon. La vendisto, kiu efektivigas kontinuan identigo bezonoj de la aĉetanto, ekzistas iu eblo de ekspansiiĝi lian negocon, kaj ankaŭ trovi ĉiajn aldonan kampoj kiuj povas ankaŭ esti uzita en liaj servoj aŭ produktoj.

Surbaze de la tuta informo ricevita kiel eble persono povas kompreni por si kio precize kion lia proponoj kaŭzos personoj iun intereson, ĉar li jam scias la bazajn metodojn de determinado de la neceso de labori ĉefurbo kaj daŭrigebla uzo praktikojn. Ofte en tiu stadio povas esti sento ke en la gamo mankas aparta servo aŭ produkto, kiu povus pliigi vendojn, la vendanto eĉ komencanto povas kompletigi la konversacio kun la kliento. Nur montri ĉiujn eblojn de via situacio nun ne sufiĉas, vi devas montri absolute ĉiuj faktoroj kiu povas montri la aĉetanto bezonas vian servoj aŭ produktoj.