Kio estas multicanal numeron?

Ajna kompanio en la kurso de lia ekspansio pliigas la nombron da klientoj kaj estas alfrontita kun la fakto, ke vi bezonas organizi komunikadon. Senĉese kreskanta nombro de kaj alvenanta kaj eksiĝinta alvokoj. Ĉi tio pliigas la riskon de eblaj perdo de aĉetanto por la kialo, ke anstataŭ respondi, li aŭdos mallongaj beeps por indiki ke la nombro estas okupita. Ĝuste por tiaj situacioj estas multicanal telefonnumerojn. Ili ebligas samtempe respondi al granda nombro de alvokoj.

avantaĝojn

Certe ĉiu homo minimume unu fojon en la vivo nomita kliento subtenon kaj havas ideon de kiel tiu servo funkcias. Unue, la nombro estas dialed la kompanio, post kiuj komenciĝas la voĉo menuo. Elektinte la tre operatoro konektas la deziratan komandon por la konversacio. Ke tia sistemo kaj estas kreita uzante multicanal komunikado kun la aŭtomata telefona centralo. La principo de funkciado estas tre simpla: ĉiuj alvokoj al unu nombro estas plusendita al poŝtelefonoj operatoroj, havebla ĉe la nuna tempo. Se ĉiuj linioj estas okupata, la telefonanto estas vosto, kaj la unua vaka operatoro respondas lin.

Kompanioj rapide konscias ke ekzistis bezono por tia decido. Post unua telefona linio subtenas unu kanalon por komunikado. Se la kliento pli, kaj ili faras nomita al la sama tempo? Ofte alfrontis kun okupitaj nombro, la aĉetanto povas retiri konstante al la kompanio telefona servo estas organizita pli efike. Por malhelpi tion, vi bezonas nur krei pli kanalojn por ricevi alvokojn.

analoga ligo

Multicanal telefonnumero eblas konektita uzante ĉu konvencia PBX kaj virtuala. La unua kazo implikas gravajn kostojn por la teamo, agordo, kaj ĝia daŭra vivtenado. Plej granda problemo estas, kaj limigi la nombron de linioj, post la PBX havas antaŭdeterminita limo aparatoj. Konektado kroman telefono ene de la kapabloj de la stacidomo valoras multe. Alia malavantaĝo de analoga ligo estas la limigita teritorio.

virtuala konekto

Virtuala stacio estas multe pli facila. Kaj tamen ŝparas monon, ĉar la tuta teamo estas sur la provizanto flanko. La kompanio-kliento ankaŭ ricevas ĉiuj ties trajtoj kaj uzoj por via bezonoj. Ne necesas havi ajnan specialan scion. Ni nur devas selekti la telefono vokoj estos distribuita super tio. Telefonistoj povas esti en la sama ĉambro aŭ en malsamaj lokoj sur la planedo, kaj alvokoj estos prenita kun la sama nombro. La nombro de samtempaj alvokoj povas esti ĝis kelkcent. La kostoj estas sufiĉe malgrandaj: la pago por si multicanal nombro kaj monata kotizo.

Kiel elekti kelkajn

Estas tri tipoj de multicanal telefonnumerojn kiuj estas komfortaj kaj estas populara: rekta urbo kaj federalaj kodoj 8-800 kaj 8-804. Ĉiu de ili havas liajn proprajn karakterizaĵojn:

• Rekta urbo nombro estas konektitaj tiuj kompanioj kiuj volas gajni la fidon de klientoj. Eĉ kiam la kompanio ĵus aperis, kaj ĝi ne havas oficejon, kaj en la stato de nur kelkaj personoj, tiu ĉambro helpos krei la bildon de bona kompanio. La ĉefa avantaĝo - ĝi estas ekonomia, ĉar kun tia kodo por konekti la telefonon malmultekosta ol kun la federalaj kaj venontaj alvokoj al la kompanio tute libera. La sama estas malavantaĝo: klientoj el alia regiono, kaj ankaŭ tiuj, kiuj faras nomita de porteblaj, povas eviti firmaoj kun lokaj nombroj pro la malemon pagi la alvokon.
• Nombro kun la kodo 8-800 estas la plej populara elekto por ĉiuj interregional kompanioj kaj voki-centroj, tiel kiel organizi hotlines. Nur antaŭ kelkaj jaroj tiu nombro estis konsiderita io nova por klientoj. Sed hodiaŭ ili jam perceptis tiel bona kiel Fiksaj telefonoj. Ĝi pruvas praktiko. La ĉefa avantaĝo - estas facile por kliento, kiel ĝi ne devas pagi por alvokoj al tiuj nombroj. Kaj ĝi ne dependas de kiu regiono de ĉi tiuj alvokoj estas faritaj. La malavantaĝo estas la pli alta prezo por la konekto kaj bontenado. Sed se vi uzas virtuala stacidomo, la kostoj estas signife reduktita.
• Multicanal nombro kun la kodo 8-804 estas plejparte simila al la antaŭa versio. Ekzistas nur unu diferenco: Kiam vi ricevas vokon de la telefonnumero estas montrita. Jen plus por multaj organizoj. Sed iuj ankoraŭ volas resti anonima. Konektu tiu nombro malpli ol 8-800.

Konektado la multicanal virtuala nombro

Por organizi multicanal komunikado ligilo, necesas:

• Elektu provizanto. Tio estas necesa pro lia ligo kvalito kaj komforto uzinte la virtuala stacidomo dependos.
• Determini la teamo. Kiel menciis, kompleksajn teknikajn rimedojn ne bezonis. Taŭga komputilo aŭ movebla aparato kun Interreta aliro al duona rapido (sufiĉa por 512 kilobits por dua), ordinara telefono aŭ SIP aparato, kaj ankaŭ de VoIP-adaptilon.
• Elektu tarifo kaj sola multicanal nombro. Ĉi tiu estas farita kun okulo sur la skalo de la kompanio kaj liaj bezonoj. La provizanto ofte povas provizi la plej diversa gamo de ebloj por la malgrandaj entreprenoj kaj grandaj.
• Enskribi, kontaktu vian retgastiganton.
• Tune la teamo, tiel kiel nubo-bazita PBX. Ĉi tie, ankaŭ, vi ne bezonas posedi specifan kapabloj. La apliko estas instalita sur la komputilo kaj la provizanto de afiŝinto kreas etendo numeron aŭ multoblajn nombroj. Tiam oni starigis la regulojn por plusendado kaj aliaj necesaj parametroj.

rezultoj

Post ĉio ĉi, la kompanio disponebla virtuala multicanal telefonnumero. Klientoj nun ne malaperos pro okupata telefona linio.

En la kazo kie la kompanio jam nombro de kiu vi ne volas rezigni kaj virtuala PBX pro ĝia avantaĝojn por konekti ĉiuj la sama manko, vi nur bezonas konekti vian kablon al la adaptador, VoIP, kaj poste subskribi kontrakton kun la kompanio retkonekto. Poste, la kutima nombro turnos en multicanal. En Rusio, ĉiuj ĉefaj telefonistinoj de telefonía móvil provizas tian servon. Sekve, vi povas facile kontakti ilin por konekti multicanal nombro. "Megafon", "MTS", "Beeline" permesas por servi multoblajn klientojn sur sola telefonnumeron.