MTS 'servo - kiel nomi

Se vi estas abonanto de MTS, kaj havas de tempo al tempo estas demandoj pri la ŝargado de alvokoj, ligo de specifaj servoj, aliro al Interreto kaj aliaj, tiam vi eniros oportunan la telefonnumero de MTS abonanton servon.

Kiel nomi la operatoro

Unu el la ĉefaj problemoj kun kiu MTS abonantoj deklinigxos cxu kontraktas por la provizo de servoj aŭ la Interreto, estas serĉado de kelkaj de kiu vi povas kontakti la kontakton centro ricevi respondojn al viaj demandoj. Kiam ajn vi povas marki 0890, kaj la operatoro respondos vin. En ĉi tiu kazo, Vi povas voki de ie ajn. Agordu la specifita nombro kiel hejmo reto, kaj la zono intrareto vagante agado estas absolute libera. Cetere, vi, la abonanton servo respondos eĉ kiam via abonanto SIM-karto estas blokita.

En iuj kazoj, ĝi havas sencon nomi

Antaŭ kontakti la Voko-centro, estas rekomendite eltrovi kio demandoj povas respondi tie. Tiel, la monata servo MTS pretas konsulti ĉiujn siajn membrojn okaze de ajna problemoj asociitaj kun la provizo de servoj. Krome, per markante 0890, Vi povas demandi la operatoro por aktivigi aŭ malaktivigi ajna servo, demandu enskribiĝi vi promesis pagon aŭ por helpi trakti la Interreto agordojn.

Antaŭ voko, pripensu kiel plej bone metita la demando. Post ĉiu, la pli rapida la operatoro kompreni la problemon, des pli baldaŭ povas esti solvita. Notu ke la nombro de telefonistoj estas limigita kaj vi ne estas la nura persono kiu volas akiri respondojn al siaj demandoj de vivanta persono, kaj ne de la servo de informo de la maŝino.

alternativoj

La ĉefa malavantaĝo estas la monata servo MTS permanenta okupo operatoroj. Ne multaj havas la paciencon por trairi. La fakto, ke ĉiuj alvokoj estas aŭtomate akceptitaj, sed ĉiuj, dial nombro, vi devas atendi ĝis la operatoro estas libera. En tiu tempo, li nur aŭdas la maŝinon, kiu forte sugestas atendi kaj resti sur la linio. Tial, eĉ sciante la telefonon MTS abonanton servo parkere, kontaktu la operatoro ne ĉiam eblas.

Por ĉi tiuj kialoj, multaj interesiĝas, kaj ĉu eblas atingi la necesajn informojn, sen alvokas la nombro 0890, kaj sen atendi almenaŭ iuj operatoro liberigita. Do, aldone al tio, estas pluraj manieroj por akiri la necesan informon. Vi povas preni la ŝancon administri tarifoj kaj servo per markante * 111 #. Eltrovu vian telefonnumeron, vi povas, se vi nur premi kombinaĵo de nombroj 0887. Sed por scii kion tarifo plano vi servis, dial * 111 * 59 # kaj klaku "voki".

Se tiuj opcioj ne konvenas al vi, tiam estis metitaj en la plej proksima MTS butiko. specialistoj laboras tie por helpi vin starigis la necesajn kapablojn konsili sur iu ajn aferojn kaj konekti la servoj vi elektis.

Vokoj al nombroj de aliaj telefonistoj

Ekzistas kazoj kie trovi la nuancoj provizita de la telefirmao MTS servoj devas abonantoj de aliaj telefonistoj. En ĉi tiu kazo, sola nombro 0890 estas ne utila, ĝi funkcias nur en la interna reto. Se vi havas demandojn pri la MTS, kaj telefono kun SIM-karto de la operatoro mano ne, vi restas kun du ebloj.

Vi povas trovi ĉiuj viaj demandoj en la oficiala retejo de la firmao, kaj vi povas eĉ uzi reta asistanto. Demandi en la loko, dum la tago vi ricevos la respondon al via demando. Sed se vi volas paroli, do dial telefonon numeron de la MTS abonanton servo - 8 800 250 0890, estas absolute malgravaj, kio estas via operatoro. Vi povas nomi ĉi nombro eĉ ordinaraj landline. Ne timu, la alvoko estos libera.

Agoj en roaming

Ofte demandoj pri la laboro de servoj kaj prezoj povas okazi dum vagante. Sed multaj kredas, ke la alvoko al la telefonisto de la aliaj landoj estas tro multekosta, do ili preferas serĉi respondojn al viaj demandoj rete aŭ atendi la revenon al la lando. Sed MTS pensas pri siaj uzantoj kiuj vojaĝas ofte. Por ili estas speciala perdo-libera nombro: +7 495 766 0166. Laŭ li, la abonanto servo estas disponebla ĉirkaŭ la horloĝo, kaj vokoj estos liberaj. En ĉi tiu noto, se vi estas sur la teritorio de najbaraj landoj - Belorusio kaj Ukrainio - eblas voki la kutiman numeron 0890. Sur la teritorio de la landoj operacias en la kutima maniero, alvokoj estos absolute libera.

aldona Trajtoj

Se vi volas ŝanĝi la tarifo plano, trovi ekvilibron, fari la sumon de "la promeso de pago", seruro aŭ malŝlosi la ĉambron, ne necesas eltrovi kia MTS abonanton servon. Mallongaj nombro vi ankaŭ veni en oportuna. Vi povas fari ĉiujn necesajn operacioj uzante aldonaj servoj.

Ekzemple, administri la listo de tarifo planoj kaj servoj provizita facile sufiĉa. Por fari tion, vi povas simple marki * 111 #. Uzanta menuo, vi povas scii la staton de la konto, por ekscii vian tarifo plano kaj telefonnumero por eltrovi kio nombroj estas la "plej ŝatata". Sed tiu nombro estas ne simple provizas informojn vi bezonas, per ĝi vi povas konekti diversaj servoj, ebloj ŝanĝi la tarifo pakaĵoj.

Tamen, la posedantoj de smartphones kaj tablets, tajpado diris kombino ricevos ligilon kiu elŝuti la aplikon. Kaj uzantoj kun regula telefonoj povas tuj uzi en la USSD-menuo modo.

Por ekscii la necesajn informojn kaj povas kontroli la numeron de la persona konto, aliri al kiu devos registri. Ankaŭ, ĉiu uzanto povas uzi la telefonoj asistanto. Por fari tion, vi povas simple marki 111 kaj sekvi la sistemo instigas.

Bontenado de VIP-klientoj

Se kliento pasigis sur komunikado ne malpli ol 5000 rubloj por la lastaj tri monatoj, aŭ servis sur la tarifo plano Ultra, la kompanio donas al li specialajn kapablojn. Por privilegiita uzantoj, la abonanto servo estas disponebla sur individua nombro 0990. Li, kaj ankaŭ 0890, ĝi funkcias ĉirkaŭ la horloĝo, sed kontraste kun la lastaj klientoj ne devas atendi la respondon de la operatoro dum pli ol 30 sekundoj. Sed donita la nombron funkcios nur se vi nomas de movebla MTS. En ĉi tiu kazo, la alvoko eĉ eblas en la kazo se la ekvilibro estas negativaj. En aliaj kazoj estas pli bone marki +7 495 766 00 01. Tiu nombro estas por alvokoj al aliaj telefonistoj, kun fiksita nombroj kaj en vagante.

La potencoj de la telefonistoj dum traktado individuojn

Eĉ tiuj, kiuj ofte uzas la numeron de la kontakto centro MTS, ne scias la plenan liston de karakterizaĵoj kiuj estas malfermitaj post kiam ili povis trairi. Tiel, en la potencoj de Call-centro operatoroj inkluzivi jeno:

• Konektado aŭ desconectar la diversaj servoj. Esceptoj estas faritaj nur por funkcioj kiel fakturoj livero, provizante detala informo pri la movado de fondusoj por instali aldonan nombro al kiu vi povas transdoni datumojn aŭ faksojn.
• Lancxi la internaciaj kaj naciaj roaming kaj internaciaj aliro eblas nur por tiuj, kiuj plenigas vian ekvilibron ĉiu monato dum la lasta jaro aŭ ses monatoj, sed en tiu lasta kazo oni devas elspezanta sur komunikado ne malpli ol 650 rubloj por monato.
• Ŝanĝo de tarifo planoj, kiuj servis abonantoj.
• Ŝanĝi vian telefonnumeron.
• Subteno por diversaj servoj de reto.
• Konektado la telefonnumero se la ŝuldo estis repagis.
• Emisión de perditaj PIN kaj PUK kodoj.
• Sendante fakson kontoj.

Se vi ne povas atendi la respondon de la operatoro, tiam iu el tiuj servoj, la abonanto estas devigataj provizi servon. De poŝtelefono alvoko jam suficxas. Laŭvole plendi al la centro de la operatoro ago se li rifuzis provizi iu el tiuj servoj.

konsilado

Krom teknika subteno, la respondecaj por alvokoj al nombro 0890, povas provizi vin kun kompleta informo sur la servo, facturación de servoj, metodoj de pago, skribu-off de mono de la konto. Krome, la operatoro povas klarigi la strukturon kaj enhavon de bekoj venas al vi provizi detalojn de ĉiuj konversacioj, kombini aŭ apartigi la personan kontoj.

Sed juraj entoj gajni aliro al servo plano mastrumado kapabloj postulas rekrutadon ŝlosilo, alie ili ne havigas informon sur MTS 'abonanton servo konton. Moskvo ne malsamaj de aliaj regionoj, loĝantoj de la ĉefurbo disponebla al la sama gamo de servoj en la kontakto centro, kiel homoj el aliaj regionoj.