Difino de terminoj de front-, mezo- kaj malantaŭa oficejo. Kio estas la verkon en la malantaŭa oficejo de la banko?

"Ĉiuj profesioj estas necesaj, ĉiuj profesioj estas gravaj" - tio estas ĉio ni konas de la infanaĝo. La fakto estas ke en la hodiaŭa mondo, ĉio estas interligita, do tie estis multe da la fremda origino de la termino, la signifo de kiu estas nekonata al la plimulto civitanoj. Realtors, bildo-farantoj, copywriters, termezuristoj - do iru kaj ne diru al mi kio precize tiuj homoj estas engaĝitaj. La sama povas esti dirita pri la malantaŭa specialistoj, antaŭ oficejoj. Kiuj ili estas, kie ili laboras, kiel parto de ilia rekta devojn?

Determino de la administraciejo de la financa institucio

Tiu termino estas nomita la grupo de unuoj en la organizoj respondecaj pritraktas klientoj aŭ klientoj. antaŭ-oficejo fakuloj estas en la avangardo, estas la vizaĝo de la kompanio. Sur iliaj profesieco, kompetenteco, afableco dependas de la sukceso de la institucio. En la bankada sektoro , kiel ekzemple personaro estas engaĝitaj en la pretigo de aplikoj por malfermanta tavolon aŭ prunton, konsilas sur iu ajn demandojn, distribui banka produktoj ktp. D. Tio estas, fakuloj estas konstante akompanita de la kliento de kiam li venis al la banko branĉo kaj antaŭ eniri en la transakcio.

Kio estas reen oficejo?

Estas operativo kaj librotenado enton, engaĝitaj en provizo de la oficejoj kiuj administri aktivoj kaj pasivaj de la firmao. Malantaŭkovrilaj oficejo - tiu griza eminentulo. Klientoj kaj klientoj ne povas taksi la laboron de liaj oficistoj, kvankam ili metis tre penado en komerco prospero. Tiaj unuoj jam en bankoj, inversio kompanioj, organizoj fari valorpaperoj merkatoj transakcioj. Ili laboras de 3 ĝis 15 personoj, la nombro de oficistoj dependas de la institucio.

Laborante en banko reen oficejo implikas la preparadon de mastrumado raportado, agado de valorpaperoj setlejo kaj mono por transakcioj konkludis per la administraciejo. Pli dungitoj okupiĝis pri la kontrolo super la observado de limoj, fari interna raporto, provizante informon al la librotenado fako. malantaŭa oficejo specialisto laboras nur kun entreprenistoj, ĝi ne kunlaboros kun la klientoj.

Kion faras la duonaj oficejo?

Tiu unuo povas nomi kiel ligilo inter la fronto kaj dorso oficejoj. Lia funkcio estas sufiĉe malklara. Fakuloj bankoj estas ĉefe okupita en la preparado kaj subskribo de kontraktoj, provizante klientojn per diversaj specoj de raportoj, prenante ordonojn por fari izoliteco transakciojn, aĉeto kaj vendo, kaj tiel plu. D. Ankaŭ, meza oficejo respondecas pri kunordigo de normo formoj kaj normo dokumentoj kun aliaj departementoj, disvolvi metodikojn de novaj operacioj. Pli specialistoj plejparte labori pri la instrukciojn el la plej antaŭaj.

Kio estas la respondecoj de fakuloj jam oficejo?

Oficistoj de financaj institucioj devas desegni supren kontrakton de aĉeto kaj vendo de valorpaperoj, teni loglibro pri transakcioj. Specialisto monitoras la re-registro de valorpaperoj, kiel transporto de proprieto devas esti farita al la aĉetanto de la vendisto. Reen Oficejo elfaras ĉi procedo surbaze de la transigo ordon, enhavis en la registro de la valorpaperoj posedanto.

La nova posedanto devas akiri ĉiujn necesajn dokumentojn kaj sperta, siavice, ĝi kontrolas la procezo de kalkulas inter la vendisto kaj la aĉetanto kompanioj. Sur la malantaŭa oficejo oficisto estas asignita grandan respondecon, ĉar la plej eta eraro, ŝajna unuavide negrava inexactitudes povus konduki al grandskala problemoj. En la plej malbona kazo, la kompanio falas signifa perdoj pro la invalidation de la transakcio.

Komparo de front- kaj reen-oficoj

Tiuj du unuoj estas kontraŭaj unu al la alia. Administraciejo - ĝi laboras kun klientoj, la vizaĝo de la kompanio. Specialistoj estas ĉiam sur la menso de ilia profesiismo kaj inĝenieco en la estonteco de la organizo. Reen oficejo - ĝi estas laboro en la ombroj. Personaro departementoj, ne ĉiuj scias en la vizaĝo, sed ili estas kiel abelo-toiler ŝoveli multajn gravajn aferojn. Ĉiuj fakuloj laboras por la kompanio, sed tamen estas grave desegni linion inter la malsamaj fakoj, por ne movi iuj respondecoj sur la ŝultrojn de aliaj.

La administraciejo kaj reen oficejo havas malsamajn funkciojn. La unuaj laboras por pliigi la rapidon de kliento servo, antaŭgardante la fidindeco de la ricevita informo, la operaciaj registriĝo de vendoj. La dua temigis la analizon de vendoj, trejnado katalogoj kun prezoj de varoj, prezoj, kontrolo produkto movado en la magazeno.

La disiĝo unuoj povas okazi ambaŭ en programaro kaj en aparataro. Ne estas evidentaj limoj inter ili, estas nur sistemo de konceptoj. Apartigo back- kaj front-oficejo estu psikologia nivelo. CEO devas kompreni ke en la unua subsistemon devas labori pli profesia kaj sperta personaro, prefere ol la dua, de kiam ili havas grandan respondecon kaj pli malfacile labori.