Ltd "Phoenix" - kolekto agentejo: stabo recenzoj kaj vundis

"Phoenix" - kolekto agentejo, kiu recenzas de viktimoj estas pli ofte negativaj. Ĝi estis kreita de iniciato de la banko "Tinkoff". Malgraŭ tio, ke la organizo estas registrita kiel aparta unuo, ni ĉiuj scias, ke ĝi funkcias ekskluzive kun klientoj de la banko.

Kial la bezonon por "Fenikso"

La pozicio de la organizo oficiale aspektas tre nobla: ili posicionarse kiel servo, kiu estas desegnita por eniri en kontakto kun la sxuldanto kaj la efiko de malsamaj metodoj por helpi ilin pagi la ŝuldon. Sed fakte, same kiel ajna organizo en tiu sfero, kolekto agentejo "Phoenix" (SPB recenzoj kaj MSCs kiuj ne ĉiam agrabla) ne hezitis diversaj malinda metodojn de influo sur sxuldantoj.

Historio de la Kompanio

Septembro 17, 2016 Oliver Hyuz (Prezidanto de la Estraro de TCS Banko) anoncis ke de aŭgusto 2014 posttempa detalisto pruntojn ĉe la banko sumiĝis al preskaŭ 13%. Tial, surbaze de "Tinkoff" estis kreita propra kolekto agentejo "Phoenix" (recenzoj de tiu laboro baldaŭ difektas la origina opinio de la nobla celo de lia kreo). Teknike, la agentejo estis kreita tute aparta ento, ĝi estas oficiale registrita kiel jura ento. Sed formale, "Phoenix" eniris la TCS grupo kaj prave perceptis kiel unu el liaj dividoj.

La celo de la agentejo

Al unua vido, la celo de tiu organizo estis tre malavara; helpi sxuldantoj trovi veran vojon el ŝuldo problemoj kaj evoluigi optimuma por ambaŭ ŝuldo repago skemo. "Phoenix" - kolekto agentejo, kiu recenzas baldaŭ senkreditigis origine kreis pozitivan bildon, estis labori kun la sxuldantoj, kies morosidad en monata pago superas 180 tagoj. La ĉefa celo de la oficisto de tia organizo ne alporti la kazon por svati kaj faros ĉion eblan por ke la kliento pagis sian ŝuldon.

Ltd "Phoenix" - kolekto agentejo (reagoj de bastono fakte laboras tie, sur la agadoj de ĉi tiu kompanio estas malfacile trovi) komence planita por kolekti en via hejmo stato, nur 10-15 personoj kiuj antaŭe laboris en la TCS kaj la banko konis la strukturon de interne. Ankaŭ esprimis ke la ŝuldo Reakiro kompanio en la venontaj kelkaj jaroj kondukos nur al la sxuldantoj de la banko "Tinkoff" kaj ne trakti klientojn de aliaj organizaĵoj.

Oficiale anoncita de la principoj de laboro kaj konsilojn al sxuldantoj

La oficiala retejo de "Fenikso", speciala "Por sxuldantoj 'sekcio, kiu klarigos la principoj de operacio. La unua afero, kiun kaptas la okulon kaj kaŭzi iun konfuzon inter la simpla laiko, estas deklaro ke se persono provas kontakti la personaron de la organizo, do ĝi havas elstaran ŝuldon al unu el la klientoj de "Fenikso". Ne estas tute certe estas la frazo "antaŭ unu el niaj klientoj", kiel antaŭe esprimis ke la kliento en tiu organizo estos nur unu - la "Tinkoff Banko".

Agentejo bastonon konsili ŝuldantoj ne kasxos antaux ili kaj ne evitis kontakton. Ja kiel oni diras, ilia ĉefa tasko estas helpi. Ili promesas trovi la plej taŭgajn eblojn por repago de ŝuldo kaj elekti la alternativon solvojn por la ekzistantaj problemoj por la persono.

Plue, la "Fenikso" - kolekto agentejo, kiu recenzas troviĝas ne estas la plej agrabla voĉo de ebloj por komuniki kun siaj klientoj:

• skribi leterojn al la poŝta adreso;
• telefonvokojn;
• sendo sms kun memorigilo de la ŝuldo.

En lia oficiala retejo de la kompanio diras ke sxuldantoj povas sendi vizitante grupo, kiu havas grandan sperton redoni la monon kaj en via arsenalo havas grandegan vendejo de scio pri kiel la persono povas akiri la monon. "Phoenix" - kolekto agentejo, kiu revizias la laboron suferis de siaj dungitoj forlasas ofte ne malproksime de la pozitivaj uzoj por la repagon estas ne nur akceptebla kaj sendanĝera metodoj.

En tiu quejan tuŝita de la agentejo

Feliĉe, iliaj spertoj povas esti dividita en diversaj informfontoj volonte kaj fari tiuj, kiuj havis la privilegion paroli kun la stabo de tiu kompanio. Kolekto agentejo "Phoenix" (respondojn influis la laboron kiu faras pensanta homo por kompreni, ke la celo de ĝia kreado estas nur knokaŭta monon de sxuldantoj iel, ne helpi la vere ne povas repagi la ŝuldon por personaj kialoj) uzoj sian laboron malsamaj ŝanĝoj. Ekzemple, flamo de la postulo tuj repagi la ŝuldon povas veni ne nur al la sxuldanto, sed ankaŭ liaj amikoj, parencoj, amikoj, kunlaborantoj, ĝenerale, al ĉiuj kies nombro kiel kontakto, aŭ alternativa iam donita al la banko "Tinkoff". En ĉi tiu kazo, alvokoj estos malfacile demandi kie la sxuldanto estas nun, aŭ ial ajn ne pagi. Alvokoj venos kun specifaj postuloj: helpi la kliento repagi banko ŝuldo, pruntedoni al li monon, aŭ, ĝenerale, fari ŝuldon anstataŭe.

Alvoko al la sxuldanto estas ne limigita al alvokoj, leteroj kaj mesaĝoj. En la reto ekzistas plendoj ke la stabo de "Fenikso" povas veni al la adreso de loĝejo, por priskribi insultante aliĝoj sxuldanto enirejo kaj metis sur ekranon ĉiuj najbaroj de la informo al kiu la apartamento loĝas iu, kiu ŝuldas monon al la banko "Tinkoff" kaj kiom li devus. Simila skemo povas malbeligas liftoj, pordoj kaj enirejo muron. Tiaj agoj povas esti vidita kiel vandaleco kaj damaĝo publika propraĵo, ne diras ke tiu estas rekta revelacio de banko sekreteco. Oni povas imagi en kio moralo estas persono kies financaj problemoj estas la temo de observado de ĉiuj najbaroj. Sed estas ĝuste en ĉi tiu laboro kaj celas de "Fenikso": rompi la sxuldanto morale, fari lin kompreni, ke li ne lasos sola kaj vivo ne estas tiel longe kiel ĝi ne estas ilia devo repagi.

La pozicio de "Tinkoff" al la "Phoenix"

La ekzisto de tiaj firmaoj estis origine bazita sur la fakto ke la banko, kiu ne povas reakiri la eldonitaj prunton, vendante ĝin al kolektantoj. Kolektado kompanio pagas la bordo tuta de ĉirkaŭ 10% de totala ŝuldo, kaj la resto de "batita eksteren" de la sxuldanto la kvanto prenita nuntempe. "Tinkoff" trovis ke la 10% - tio estas tre malgranda kvanto, kaj tial decidis krei lia propra kompanio, kiu volas fari kun tiuj problemoj. La "Fenikso" estas desegnita kiel tute aparta unuo, kaj kiam la influita klientojn enveni, "Tinkoff" kun plendoj pri la laboro de kolektantoj, ili aŭdas ke ilia ŝuldo venditajxo, "Fenikso" kaj la banko oficistoj de la rezervujo havas nenion por fari.

Kiu pravas?

Laboro kolekto agentejo "Fenikso", recenzoj de kiuj trovis la reto estas iom malfacilaj, postulas persono de alta streĉiĝo. Oficistoj nomas centro de la organizo en diversaj forumoj esprimis en tre malelegantaj vojo. Ili estas nomataj "ne tre lerta", senskrupulaj kaj "malpurajxoj" specialaj inteligenteco. Ĉi tio estas pro la fakto ke ili devas daŭrigi konversacion strikte en la skripto kaj ĝi ne havis la rajton devii de la gvidado de aprobita skemoj. Kompreneble, estas klare, ke homoj, kiuj havas financajn problemojn, estas neverŝajne esti complimentary pri tiuj kiuj bezonas por pagi ŝuldojn. Aliflanke, antaŭ ol vi faros decidon labori kolektanto, Vi bezonas bonan komprenon de kio la laboro implikas.