Reguloj telefone komunikado

Kiam negoco konversacio devus ĉiam fari impreson, tiel ke vi vidas profesia. Kaj tio devus esti farita en la unua minuto de konversacio. Brand bildon kaj la kompanio sukceso dependas grandparte pri kiel bastono estas societema kaj kiel bone povis paroli kun potencialo klientoj kaj partneroj. Por la entuta rendimento de ajna oficisto devus scii iom el la reguloj de komunikado.

Kio reguloj ekzistas por komuniki telefone

Unue, necesas atente kontroli lian ekkanto. Ĉar dum parolanta vi interparolanto ne povas vidi, ĝi ne forĵetas la faktoro kiu ne povas aŭdi vin. Do provu paroli afable. Kaj tio kontribuos al la rideto kaj bonhumoro dum la konversacio. Reguloj de negoco komunikado telefone implicas plenan kontrolon de siaj emocioj.

Due, dum la konversacio devus kontroli lian sintenon. Se kolapsis sur seĝon dum konversacio, povas ruinigi vian reputacion. Se vi staras en ĉiu tempo dum la konversacio, poste ni veturos kaj energion, kaj ĝi antaŭenigas ĉefe la fakto, ke ĝi estus tro hasta. Estas necese adapti al la specifa konversacio rapideco.

Trie, vi devas skui manojn konvene. Beck - unu el la plej gravaj elementoj inkluzivita en la komunikado reguloj. En ĉi tiu kazo, ekzistas subtilaĵoj kaj nuancoj. Ekzemple, anstataŭ "Bonvenon" estas pli bone diri "Saluton." Tiu esprimo estas multe pli facile prononcebla. Kaj estas multe pli facile kompreni. Respondo nomas kun la vortoj "saluton" kaj "jes" ĉiuokaze neebla. Unue necesas provizi informon pri la firmao, kaj poste al la pozicio okupita de vi.

Ĝi devas ĉiam esti proponita ĝuste. Unue aperas kiu alvokas. Ne nomu la nomo kaj pozicio povas esti nur kiam la ĝusta persono ne estas tie. En tiu kazo, se vi dial ies telefonnumero, post prezentita por ekscii pri la havebleco de tempo. Nur tiam ni parolos pri celo de la voko.

Reguloj de komunikado ankaŭ signifas ke vi ne devus teni atendado. La maksimuma tempo por kiu devus kolekti, atingante ĉirkaŭ ses ringoj. Tiam vi povas halti nomante. Respondo devas esti ĉirkaŭ la tria ringo. Ĉi savos tempon telefonanto. Sed la pelado al la telefono ne estas necesa, aŭ pensi ke vi sidas reen ĉe laboro.

Ne forgesu, ke la longo de vokoj devus esti proksimume kvin minutoj. Komenton komunikado reguloj ne provizi por. Krome, ĝi prenas tro da tempo laborante. Ne necesas esti silentaj dum longa tempo, kiel paŭzo en la konversacio ne bezonas la negoco. Ili nur faras kion ili iritas. Kaj se vi silentis dum ĉirkaŭ minuto, ĝi estos signifa malavantaĝon al via reputacio.

Krom la negoco nomas vi devas prepari anticipe. Ne necesas fari nenecesan alvokoj al iu simple klarigi la informon vi estas interesita. Ĉiuj demandoj kaj detaloj oni devas diskuti iam dum la unua intervjuo. Por eviti tiun problemon, vi povas krei kutimo listo de demandoj. Ĉiam valoras respondi demandojn deplojitaj. Mallongaj respondoj ne povos konservi vian reputacion en konvenaj nivelo kaj ne montri vian kompetentecon en la temo sub diskuto.

Ora reguloj de komunikado estis inventita nur por tiaj kazoj. Se vi sekvas ilin, via takso kiel respondeca oficisto estas alta.