Kiel respondi al malĝentileco de bastono kaj superuloj

Hodiaŭ, multaj dungantoj, prezentante listo de postuloj por eblaj dungitoj, indikitaj en la libera interalie, kaj tiel bela kaprico kiel manipuli streso. De ĉi tiu eblas konkludi, ke la nervoj vin vytreplyut sur tiu laboro. Ĉiukaze, provu fari ĝin. Kaj iru al ĉekojn sur la mensa stabileco ĉe la unua intervjuo: demandante nekonvena demandojn, ĵetante kruda frazoj, pliigi la tono de voĉo, ktp Kaj ni devas elteni, eviti, resti malvarmeta, ĉar laboro estas io bezonis. Kaj nu, se post tia intervjuo kaj ricevos vin al laboro streso super.

Sed ne ĉiam okazas. Ofte tiu kolegoj kaj la komencanto komenco malŝaton provu ĝin iel ke nur postvivi kun rezulta laborejo. Se nova oficisto ne kutimis grimpi liaj vortoj, li scias kiel respondi al malĝentileco. Kaj kio pri la viro, kiu estas nature delikata kaj sentema kaj facile perdis kiam lia "veneno"? En tiaj momentoj li eĉ forgesas lian nomon, por ne paroli pri la fakto, doni taŭgan respondon al malĝentileco. Ĉiuj vortoj nur flugi el la kapo, kaj "klerismo" venas nur post la "baiting" estas provizore finita. Estis en ĉi tiu punkto en la cerbo komencas gliti saĝa ideojn. Rulumu milionoj de fojoj en mia menso la nuna situacio, persono komencas subite trovi multajn eblojn, kiel respondi al malĝentileco, kaj tre bedaŭras, ke li ne povas fari ion ajn kun sia "stuporo" dum la atako. Kiel oni diras, "lerta ideo venas post."

Sed por defendi sin kiel io necesa. Vi povas lasi iun alia morale
por moki ilin. En kazoj kie persono ne scias kiel respondi al malĝentileco en la sama vejno, psikologoj rekomendas al recurrir al la tekniko de la tiel nomata asertividad. Tiu metodo estas konsiderita kiel unu el la plej bonaj, kaj plej grave, simplaj por solvi preskaŭ ajnan konflikton. Lia esenco estas en tio, ke la persono estis submetita al konstantaj atakoj, subtenante tute unflappable, trankvila, kaj eĉ indiferento, devus konsenti kun ĉiuj deklaroj en lia sidejo. Vi ne bezonas montri ajnan agreso, eĉ krii vin. Ekzemple, vi kolere akuzis de ne planas. Vi ne montrante ajnan emocion, indiferento konsentas, oni diras, jes, mi estas kulpa, mi ne plenumi la planon. Kontraŭulo atendis tute alia reago, ricevas realan "paŭzo ŝablono" kaj ne trovi la respondo. Kun ĉiu nova akuzon simple konsentas vorto por vorto de paroli laŭte, kion vi riproĉo. Pli aŭ malpli frue, sed la alia persono ĝeni paroli kun la "rompita disko", kaj ĝi falos malantaŭe.

Nun ke vi scias kiel respondi vi ne ŝatas malĝentila homoj. Sed kun la kontrolisto al esti iom pli singarda, kvankam ĝi ne estas necese timu. Lasu li krias, muĝas kaj ĵetas en viaj dokumentoj - via trankvileco hardi lian ardo. Kaj kiam li fine laca de sia krioj, trankvila kaj certa tono, demandu lin jam ne parolos al vi kun tio. En neniu kazo ne faras senkulpigojn, simple petu la estro nun diri la samajn aferojn, sed kviete kaj singarde, sen troa emocio. Se la direktoro komencis vi malpacas kontraux la teamo, diri al li: "Spermo Semenovich, kiel mi komprenas, tiu demando koncernas nur mian personon kaj vi. Kial ni ne diskuti ĝin multekosta al multekosta? ". Do vi ne perdas neniun el via vizaĝo, malestimas superuloj.