Kaŭzoj de konfliktoj en la organizo

Por la rezolucio constructiva de kontraŭrilatoj en organizo, precipe necesas identigi la ekzistantajn kaŭzojn de konfliktoj. Ili povas esti dividitaj en plurajn grupojn:

• Objektivo;
• Subjektiva (persona kaj soci-psikologia).

Ni konsideru pli detale la ĉefajn karakterizaĵojn de ĉiu el ili.

Subjektiva kaŭzoj de konfliktoj en la organizo estas ĉefe asociita kun individuaj kaj psikologiaj karakterizaĵoj de la oponantoj. Ili kondukas al la aspekto de tia interago. Persono ne konsentos kompromitan solvon al la problemo, kiu ŝprucis. Li ne konsentos, evitas konflikton, serĉos reciproke utila elimini de la kontraŭdiro kiu ŝprucis.

Se estas subjektivaj kaŭzoj de konfliktoj, tiam la nomata kontraŭrega strategio estas elektita. La fakto estas, ke en ĉiu antaŭ-konflikta situacio ekzistas vera ebleco preventi kolizion. Sed la antaŭrezervoj, pro kiuj persono elektas ĝuste la opozicion, estos subjektivaj.

Tipaj soci-psikologiaj kaŭzoj de konflikto:

• Perdo, distordo de informo en komunikado;
• Elekto de diversaj manieroj en korinklino de rezultoj de profesia laboro.

La ĉefaj interpersonaj kialoj por la aspekto de kontraŭreĝo estas la jenaj:

• La ĉeesto de subjektiva takso de la konduto de sia kunulo kiel neakceptebla;
• Ne sufiĉa soci-psikologia kompetenteco;
• distorsionada nivelo asertoj ;
• Kolera temperamento kaj prononcita akcentigo de la naturo de la dungitaro.

La dua grupo estas pli multnombra kaj kompleksa. Objektivaj kaŭzoj de la konflikto inkluzivas organizajn kaj administrajn kondiĉojn, kiuj rilatas al la kreado kaj funkciado de la organizo, la kolektiva kaj la grupo.

Ili povas esti dividitaj en plurajn grandajn grupojn.

Unue, la strukturaj kaj organizaj kaŭzoj de konfliktoj ŝprucas kiam ekzistas diferenco inter la aparato de la kompanio kaj la postuloj de la aktiveco. La organizo de la entrepreno estas difinita por solvi la problemojn kiel estas por solvi ilin kaj krei. Sed opozicio aperas kiam ne eblas atingi ideala matĉo en ĉi tiu strukturo.

Due, la funkciaj kaj organizaj kialoj por la apero de konfliktoj estas kaŭzitaj de neatimeco en la funkciaj ligoj de la organizo kun la medio. La antaŭrezervo povas esti malhelpo en la strukturaj elementoj de la kompanio, same kiel inter specifaj dungitoj. Por eviti tion, eksteraj rilatoj en la kompanio devas respondi al la maksimumo de tiuj funkciaj aferoj, kiuj devas esti solvitaj, certigante ilian efektivigon.

Tria, personeco-funkciaj kaŭzoj de konfliktoj asocias kun la nekapablo de dungito renkonti etikajn kaj profesiajn kvalitojn laŭ la postuloj de la pozicio tenata. Tial estas alfronto inter li kaj la gvidanto.

Kvara, la situaciaj kaj administraj kaŭzoj de la konflikto estas determinitaj per eraroj faritaj de administrantoj kaj subuloj kiam solvas diversajn taskojn. Al la elekti la malĝustan eblon, ekzistas verŝajneco de alfronto inter ĝia aŭtoro kaj prezentistoj. Krome, se la dungitoj ne plenumos la taskojn difinitajn de la administrado, tiam ĉi tio ankaŭ kondukos al la ebleco de konflikto al ĉi tiu rilato.

Sekve, sen scio pri la kaŭzoj de la apero kaj disvolviĝo de konfliktoj, ĝi estos malfacile atingi efikan kaj ĝustan rezolucion de ili.