Konfliktoj en la organizo. Kiel solvi ilin?

Dum ni ne ŝatus reveni, sed la konfliktoj en la organizo, ho ve, ne estas nekomuna. Pli ĝuste, ĝi estas jam "la prozo de la vivo", kaj ne la escepto. En ĉi tiu situacio pliseverigi ĉiajn krizojn, farante kaj ekzekutivoj kaj ordinaraj oficistoj zorgi kaj kalkuli ĉiujn opciojn. En tiaj malfacilaj kondiĉoj de la moderna vivo konfliktoj en la organizo okazas pli ofte, ĉar la medio mem estas streĉita al la limo.

Sed vere jam nenia elirejo, kaj restas nur toleri? Kaj eble ekzistas ebloj kiel eble por protekti de longa-staranta konfliktoj kaj solvi ĉiun pace?

Ni turnas al la konsilo de profesiuloj psikologoj sur konflikto situacioj. Do, se maturaj aŭ konfliktoj okazas periode en la organizo, memoru kelkajn regulojn.

Unue, metu vin en, ekzemple, la loko de la estro (ekzemple, ni prenu ĝin konflikton kun la kapo kaj ne per via kolegoj aŭ subuloj por la alproksimiĝo en ĉiu kazo devas esti tute malsama). Pensu pri tio, eble, la estro kaj ne tirano, kiel vi pensas. Ĉu vi scias kiel lia tago? Estas ne malpli ŝarĝo de respondeco ol vi. Kaj plej verŝajne eĉ pli altaj. Super la kapo de la ankaŭ havas iliajn estrojn kaj demandi lin, plej verŝajne pli ol li petas de vi. Metu vin mem en sia loko, mi kredas, de tiu multe pli klara.

Dua. Pensu pri kial vi eĉ laboris ĉe tiu laboro? Ĉu estas pozitivaj aspektoj kiuj vin tenas sur al ĉi tiu loko? Eble la salajro ne estas tiel malgranda, aŭ vi simple ne havas, dum aliaj proponoj kun pli alta salajro. Eble loko de laboro situas apud la domo aŭ devoj estas malpli komplika kaj vi plenumi. Se vi koncentras sur la pozitivaj aferoj, la profesiaj konfliktoj ne ŝajnas al vi tiom neevitebla malbono. Ĉie serĉanta pozitivaj aspektoj.

Krome, se la konfliktoj en la organizo vi estas eltiritaj de la ekvilibro, kaj vi povas fari nenion pri ĝi, donu vin mem promeson. Ekzemple, mi (devus) por fini antaŭ la fino de ĉi tiu jaro. Tiam mi prenos feriojn / malsanan forpermeson kaj komenci malfacile trovi novan laboron. Ne sidu kaj pensas, ke vi estas en jugo kiu ligas vin nun laboras tie mia tuta plenkreska vivo. Tute ne. Vi ne ŝuldas nenion al neniu, kiel vi neniu devus. Alia aĵo estas kiu lasante tiel de konflikto, vi ne ricevos la garantion, ke via nova laboro kaj la kapo estos "mola kaj lanuga", kaj bone kunordigita teamo. Kiel mi ne volas decepcionar vi, sed, ho ve, povas okazi, ke nova laboro vi atendas la saman problemojn. Sekve, de la konfliktoj ne estas oportune por forkuri. Ni devas labori pri vi mem, por povi diri ne kaj scii la taktikoj de konduto en konflikto situacioj.

La sekva punkto, kiu estas grave memori, kondukante la "bataloj" - atentu pri tio, ke ili parolas. Se vi perei al emocioj, vi ekkrios ke ili ne plu volas labori en tia medio, konsideri kio okazas kiam la konflikto okazos? Kaj tio estos necesa. Vi devas aŭ teni mian promeson, aŭ ... konfesi ili malpravas.

Kaj lasta sed ne malpli. Pensu pri tio, ĉu vi kapablas fari bonan impreson? Ĉu vi estas agrabla? Persono kiu havas propran guston, agrabla en dialogon, bone vestita, bonodora freŝajn gustojn, scias kion bonajn manierojn, taŭga parolado, povas fanfaroni pri manko de malbonaj kutimoj, alvenas ĝustatempe, enhavas via laboro areon pura, ktp - ne povas produkti grandan impreson al aliaj, inkluzive de siaj superuloj. Kompreneble, ĉi tiu estas garantio, ke la konflikto ne estos, sed la probablo de "nepravigebla atako" de aliaj estas akre reduktita. Tiaj homoj estas respektitaj.

Konfliktoj en laboro - ne estas kialo por akiri deprimita.