Kiel skribi reklamo por misa varoj

Ekzistas kazoj kie la aĉeto estas de nesufiĉa kvalito. Sekve, estus dezirinda por aŭ interŝanĝo aŭ reveni la monon por ĝi. Sed por komenci legi, kiel verki plendon al malriĉuloj-kvalito varoj. Vi povos fari ĉion mem, sen helpo de advokatoj.

Kiel verki aserto sur misa produkto: komunikaĵo

Skribi apliko povas esti en ajna formo. Sed estas devigaj eroj kiu vi devas specifi:

- Estas necese trakti plendon al la Direktoro vendejo kie vi aĉetis misa produkto. Ideale, tiu lasta nomo kaj inicialoj, sed se vi ne konas la datumoj direktisto, vi devus skribi: "la direktoro de la vendejo (vendejo manaĝero) ....". En la retejo de la punktoj indikas la nomon de la komerca instalaĵo.

- En la supra dekstra angulo de la aplikaĵo specifi lian nomon kun la komencaj, adreson kaj telefonnumeron.

- Sekva, priskribi vian problemon. Indiku ĉiuj koncize: kiu nombro kie vi aĉetis la produkto, la produkto kvalito difektojn trovita.

Kiel skribi reklamo por misa varoj: fidi la leĝo

Bazita sur la 18-a artikolo de la Leĝo "Sur Protekto de Konsumantoj Rajtoj", vi rajtas al:

- peton mi anstataŭas de la sama produkto (sama marko);

- peti mi anstataŭas de la samaj produktoj de aliaj markoj;

- postulo por redukti la prezon en proporcio al la difekto;

- postulas la riparon de la varoj je la kosto de la vendejo;

- por postuli la monon en plena.

Pretendas pri misa varoj: trajtoj

Post priskribi la situacion, vi devas elekti unu el la supraj eroj, montrante ĝin en komunikaĵo, raportante al artikolo 18 de la Leĝo "Sur Protekto de Konsumantoj Rajtoj". Tiam skribi, ke en la kazo de malkontento kun viaj postuloj, fajliloj proceson.

Kiel prezenti aserton la vendanto de misa varoj

La aserto estas preta, nun ni bezonas por fari kopion de ĝi, kaj ankaŭ kopiojn de ĉekojn la garantio dokumento. Unu aro de dokumentoj (aserto, kopioj de la ricevo kaj garantio dokumenton) donas la manaĝero / direktoro aŭ vendisto. Grava punkto: la vendejo oficisto devos lasi lian subskribon, poŝtmarkoj, kaj nombro da kopioj al du.

konsidero

Por iuj grupoj de produktoj procesante fojojn iras de 3 ĝis 20 tagoj. Butiko povas fari sendependa ekzameno, la rezultoj de kiuj estos decidita. Se ĝi estas difinita, ke la produkto venis el whack via kulpo, la interŝanĝo / reiri la monon por ĝi ne funkcios, fakte, vi povas esti necesa pagi por la ekzameno.

Kiel skribi reklamo por misa varoj se la vendejo ne konsentas akcepti la aplikon

Ĝi okazas ke la vendisto rifuzas eĉ akcepti la aserton. En ĉi tiu kazo, bonvolu sendi retmesaĝon (kune kun ĉiuj kopioj) kun avizo en la vendejo. La dato de submetiĝo de la apliko estos konsiderataj dato de ricevo de la letero.

rimarko

- Se la vendejo daŭre ignori via aserto, bonvolu kontakti la Komitato sur Konsumanto Protekto.

- Se vi volas havon aĉetita estis riparita, la vendanto devas provizi vin kun anstataŭaĵo por provizora uzo.

Laŭ la listo de Rusujo PP 55 de 19.01.1998, la, estas produktoj, la anstataŭigo de kiu la periodo de riparo ne estas disponebla:

- motorciklo kaj motoro-veturiloj, rulseĝoj;

- elektraj aparatoj, medicinaj teamoj kaj aparatoj uzitaj de frizistoj, kaj ankaŭ artikolojn por la varmo traktadon;

- armilojn.