Kvalito mastrumado

Por efike mastrumi la negoco, vi devas konstante plibonigi la kvaliton de laboro de lia stabo - estas la baza principo de ĉiu estro estas pli malpli granda kompanio. Sed hodiaŭ, alta kvalito de produktoj aŭ servoj ne garantias ke la kompanio estos ĉefo inter sia speco, ĉar la nuna konsumantoj kutimas tio, ke kvalito estas esenca por produktado. Tamen, ĝi helpas unu aŭ alia marko fariĝis marko. Hodiaŭ, ĉiu grava entrepreno realigas kvalito mastrumado, sed de la vidpunkto de la nova difino de tiu koncepto. Ĝi baziĝas sur la tiel nomata "rajto por la prezo", te la deziro de la aĉetanto aĉetas nur altkvalitajn varojn ĉe la plej malalta kosto unuflanke, kaj la deziro de la fabrikanto aŭ vendisto krei kvalito, konkurenciva produkto ĉe la plej malalta kosto - aliflanke.

Kvalito mastrumado estas kelkaj bazaj principoj. La unua estas sistema kaj kompleta plibonigo de kvalitaj trajtoj de la produktoj kaj de la entreprenoj oficistoj, herbon en ĉiuj stadioj de produktado. Kaj por multaj kompanioj, tia sistemo fariĝis vivmaniero kaj pensmanieron. La dua principo estas la tiel nomata "80/20 regulo." Ĝi funkcias simple. Ĝi devus elimini 20% de signifa mankojn en terminoj de produkto kvalito, kaj ĝi provizas la organizo akiri 80% de la planita enspezoj. WUC (aŭ ampleksa kvalito mastrumado) estas ampleksa plibonigo de la entrepreno kaj la promocio de "fundo-supren iniciatoj."

Alia principo de plibonigi la produktadon procezoj kaj la fina rezulto estas magia frazo «Six Sigma», kio signifas tute nova aliro, enfokusigante ne sur la elimino de ajna difektojn kaj malhelpi ilian aperon. Kompetentaj gvidantoj okupiĝis kvalito mastrumado, konscia pri la magia povo de "servo - la profito" de la ĉeno, tio estas, la leĝoj de tiu al la pliigi la nivelon de servo, la kompanio neeviteble pliigos la nivelon de ilia enspezo.

Ekzempla tiurilate estas japana modelo kontrolo de kvalito, kiu havigas universala kvalito kontrolo realigita de japana laboristoj ĉiu. Partopreno de ĉiu oficisto por plibonigi la kvaliton de la produktado, la provizo de servo servoj konsumantoj rilatas al unu el la ĉefaj trajtoj de la japana sistemo. Aliaj karakterizaĵoj inkludas trejnadon kaj kapablojn disvolviĝo en plibonigi kvaliton indikiloj, la efektivigo de la aktivecoj de la rondoj de kvalito, inspektado kaj taksado de kontrolistoj, la uzo de la metodoj de statistiko kaj konstruo de programaro por kontrolo de kvalito de la rango tutlande. Hodiaŭ, la japana sistemo estas submetita al skrutinio de fakuloj kaj posedantoj de entreprenoj en aliaj landoj.

Kio okazas, se la kvalito de la sistemo (estas la unueco de rimedoj kaj procezoj kiuj estas necesaj por plibonigi varoj kaj servoj) malaperos? En la plej bona, la partio de misa varoj reen por paroli al la kompanio, kiel ĝi estis plurfoje kun aŭtoj "AvtoVAZ" kaj "Toyota", kaj la firmao havas grandegan perdoj pro la kulpo de tiu, kiu pasis por alta kaj maltrafis la geedzeco. En la plej malbona kazo, ekzemple, kun la sama aŭto, tia aĉeto kostus persono kiu aĉetas novan aŭton, la vivo. Apple ankaŭ ne sen peko tiurilate. Liberigita lia partio pilojn por kajeroj havis proprieto sxvelis post iu tempo de uzo. Kaj en multaj elektobytovyh aparatoj kaj pilojn ja havas tendencon eksplodi. Tiu ne devus esti. Kaj ni ne scias pri tiaj kazoj, se la produktantoj estis bone kun la kvalito sistemo.