Se vi forigis la monon de la karto (Sberbank), kion fari?

En 2013, Rusio iĝis la ĉefo en Eŭropo en la nombro de kazoj de fraŭdo per banko kartoj. Homoj provas trovi vera helpo en la kazo de fraŭda retiroj. En Rusio, tiu demando estas reguligita de la Federacia Leĝo № 161 "Sur la nacia sistemo de pago." Ĝi funkcias ekde 2011. Sed la plej grava erojn por ekvalidi nur de 2014. La leĝo priskribas sekvencon de agoj, se prenita vian karton (Sberbank). Kion fari en la unua loko kaj kiu por kontakti por helpo?

Tipoj de fraŭdo

Se vi mallonge priskribi la esenco de la leĝo, la bankoj devas levi la nivelon de protektado de kliento fondusoj. Dum longa tempo ĉi tiu demando estis neglektitaj. Bankoj venis en la interkonsento frazon ke por transakcioj faritaj uzante la PIN, la respondeco de la kliento. Tiaj incidentoj ankoraŭ okazi. Multaj homoj teni pecon de papero kun la PIN en via monujo kune kun la karto. Jen evidenta rompo de mezuroj de sekureco. Kaj se vi forigis monon de la Ŝparkaso de la karto, tiam reveni al situacio de neniu vojo reen.

Sed fraudsters povas turni siajn operaciojn, eĉ sen plasto portanto sur mano. Sufiĉe por lerni ĉiujn detalojn de la karto kaj retiri monon sekure. Hodiaŭ ekzistas tiuj tipoj de fraŭdo:

• Komencis trakuri. Atakantoj legi datumojn de la magneta bando karto estas farita kaj ĝia analoga. PIN ili lernas uzante briketoj sur la klavaro aŭ mini-fotilo. Poste kopiu kaj avaricia la mono estas farita.
• Phishing. Tipo de fraŭdo, en kiu estafadores scias la salutnomo kaj pasvorto de la uzanto. Krimuloj elspezi por sendi retpoŝtojn aŭ SMS kun ligo al malica retejo. Alklakante ĝin, uzantoj donas hackers la datumoj por aliro al la persona konto de la banko de afiŝinto.

Jen kiel skribi sur la monon de la karto.

protekto

Bankoj daŭre preni mezurojn de sekureco por protekti kliento aktivoj. Dum la lasta jaro signife pliigis la nombron da emisiis kartojn kun blatoj. Ili estas pli sekura. Tiuj malfacile trovi duplikaton. ATMs estas ekipitaj per specialaj aparatoj, kiuj malhelpas la eblecon instali sensado aparatoj. Kaj klientoj estas konstante avertis ke la banko oficistoj iuokaze ne provas scii la PIN aŭ CVV. Sed fraŭdoj estas ankoraŭ multe.

Ni forigis la monon de la karto (Sberbank). Kion fari?

Por komenci al trankvilaj, kaj paniki. Provu memori la lastan fojon vi retiri monon. Eble ĝi estas malfrua avizo. Aŭ pardonitaj la kvanton ekvivalenta al la jara bontenado pago kartoj aŭ SMS informo servoj. Se ĝi rezultas ke la ŝtelita mono de la karto, necesas havi paciencon. Reveni monon estas tre longa kaj laborema, sed ankoraŭ efika.

paŝi Unu

Do, la kliento retiriĝis monon de la karto (Sberbank). Kion fari unue? Seruro plasto. Por fari tion, voku la numeron de la banko voko-centro. Li montras al la malantaŭo de la karto aŭ en la kontrakto. Teorie, la operatoro povas scii la kvanton de la konto ekvilibro kaj lastatempaj transakcioj. Praktiko montras, ke tiaj datumoj nur aperas 2-3 tagojn post la transakcio. Bloki la karton kaj povas esti en la banko. Sed tiam vi devas elspezi tempon sur la vojo kaj prosizhivanie atendovico.

ŝtupo du

Se de konversacio kun la stabo lernis ke forprenitaj monon de la karto, tiam vi devas tuj iri al la oficejo kaj skribi deklaron defii la transakcio. Ĝi devus ekiris detale ĉiuj cirkonstancoj, fari deklaron de konto kaj aliaj dokumentoj konfirmas la senmalicon de la kliento retiri monon. Antaŭ la streki la aserto meritas legado interkonsento kun la banko. Ĝi devus enhavi elementon sur procesantaj akuzojn, sinsekvo de agoj kaj la proceduro por solvi aferojn.

paŝo tri

Se vi perdis vian karton, advokatoj rekomendas skribi deklaron al la polico. Tiaj agoj reekbruligu la banko sekureco servo. Teorie, la polico devus malfermi kriminala kazo surbaze de la ricevita aplikon por forigi la video de la ATM DVR. Se la luanto identeco ne estis establita, ĝi estas pruvo ke la fundoj prenis posedon de la tria persono. Praktike, la polico devas sendi peton al la beneficiario de la financo. Tiu procezo povas esti komplika, se la ricevanto ne registriĝo adreso. Demandoj per retpoŝto policaj aŭtoritatoj ne ekzercas.

paŝo kvar

Paciencu kaj atendu. Se dum la ekzameno papero emerĝos aldonaj faktoj kiuj povas tuŝi la rezulto, vi devus skribi alian deklaron. En ĉi tiu kazo, la kredito institucio devus sendi peton por turnante la ricevi banko por repagon.

paŝo kvin

Do, vi forigis monon de la karto (Sberbank). Kion fari se la banko rifuzis repagu? Advokatoj konsilis en ĉi tiu kazo por iri al tribunalo. Se vi estos provizita per bona pruvo (ekzemple, la kliento estis en Moskvo, kaj la monon de la karto forigita de aŭtomata kasisto de Sankta Petersburgo), la viktimo povas havi repagon.

La kliento perdis la karto Savings Bank: kion fari?

La algoritmo estas la sama kiel en la kazo de kontraŭleĝaj debiting. Unue, vi devas bloki la karton kaj apliki al la fako por la emisión de nova unu. Ne uzu la monon la kliento povas akiri monon tra la banko mono aŭ transdonita al alia konto. Ŝtelado estas danĝera ĉar atakantoj povas uzi la CVV-kodon kaj pagos por servoj rete. Sur la inversa flanko de preskaŭ ĉiuj specoj de plastaj kartoj estas breditaj blanka strio por la posedanto de la subskribo kaj 7 ciferoj. La unuaj 4 - estas parto de la nombro, kaj la sekva 3 - CVV (CVV2) eo. Ĝi estas speco de PIN por transakcioj efektivigitaj per interreto. Ĉi kodo ne estas specifita nur Visa Electron kaj MasterCard Majstro. Ĉi tiuj estas la plej malkaraj kartoj kiuj vokas nur ene de unu lando. Do, la kliento perdis la karto de Sberbank. Kion fari poste? Ĝi estas utila por skribi deklaron al la polico. Eble la mankanta devus trovi kaj revenis al la posedanto.

Ne malpli problemoj kaŭzitaj de la situacio, kiam demagnetized karto Sberbank. Kion fari en tiu kazo? Tuj bloki la malnova. Kartoj povas esti demagnetized nur se klientoj uzi ĝin: ofte tiras kaj metas ĝin en la poŝon, monujon aŭ saketon. Retiri monon de aŭtomata kasisto kun tia plasta aviad malsukcesos. Sed se ĝi estas perdita aŭ ŝtelita, la estafador povas pagi por varoj rete. En tiaj situacioj, bankoj ne sendi pagon per SMS pasvorton, sed nur informi la kliento pri la rimedoj de skribado de la fakto.

Leĝo al la rekupero

La amendoj al la Federacia Leĝo № 161 komplezi monpruntistoj redoni la ŝtelitan monon kondiĉe ke la banko ne povas pruvi ke la kliento seksperfortis reguloj de uzante banko karto. Ĉi tie necesas atenti tiajn nuanco. A kredito institucio estas devigitaj repagi monon se la kliento raportos ke deprenis monon de la Ŝparkaso slipo, ne post la morgauxa tago post ricevi avizon de la operatoro kun la transakcio. En kazo de malobservo de ĉi tiu termino kun la Banko de ajna respondeco por la konduto de la traduko. De ĉi tiu perspektivo, la kliento devas ankaŭ uzi la evidenteco bazo. Post paroli kun la operatoro telefone sendu retmesaĝon al la banko, specifante la kaŭzo de la traktado, la ĝusta kvanto de skribitaj-off aktivoj, antaŭ sciigo operatoro fakto.

Procento malpia cardholders altaj. La nova leĝo bankoj percepti malfavoran ricevon. Institucioj devas pligrandigi la stato sekureco oficiroj. Pago por servoj de profesiaj kvalifikitaj en la kampo de IT estas multekosta. Bankoj estas levante la alarmo, suferas perdojn kaj provas trovi eliron.

La leĝo diras ke la kredito institucio estas devigitaj informi la kliento pri akuzanta. Sed ĝi ne specifis ĝuste kiel, kaj kiom devus kostis al ĉi tiu servo. Tio estas, eĉ la retpoŝto-mesaĝon de la banko pri la fakto de la transakcio povas esti tia sciigo. Uzante ĉi tiu lertaĵo, multaj bankoj levis la kosto de SMS-mesaĝoj, kiuj estas la plej rapida maniero por lerni pri financoj retiro fakto.

Alia punkto kiu valoras paganta atenton al. Se la operacio por la translokigo de financo estis farita sen partopreno de la kliento kaj la banko ne sciigita ŝia karto posedanto, li devos repagi la tutan kvanton elspezita.

Samtempe, la leĝo enhavas vortiga tio povus esti interpretita dumaniere. Oni diras, ke la banko ne respondecas pri la konduto de la transakcio, se ĝi pruvas ke la kliento seksperfortis la regulojn por la uzo de elektronikaj rimedoj de pago. Tio povus inkluzivi ion al la stokado karto en la fridujo.

Naŭ manieroj por atingi monon

• Retiri mono nur ĉe la banko. Ekzistas fotiloj ĉie. Atakantoj povas silente instali sur la ATM karto leganto.
• Rekorda telefona banko voko-centro en la poŝtelefono. Se vi perdas vian karton, tuj voki la nombron.
• Se vi ne povas memori la PIN kodo, konservas ĝin en la memoro de la telefono sub la nomo en kodo.
• Agordu la SMS-sciigon al senprokraste koni ĉiujn mono fluas sur la mapo.
• Pagu servoj nur per fidis lokoj. ilia retumilo devus komenci tiel: https: //.
• Neniam diru al iu ajn la PIN kaj karto CVV-kodon.
• Uzulnomo kaj pasvorto de via persona konto en la retejo de la banko ne devus esti gardata en elektronika formo.
• Por ĉiuj demandoj pri la kontraŭleĝa retiro de financo de la karto devus voki la nombro listigitaj sur la karto kaj ne per SMS.
• Konservu fiksa aktivoj en apartan konton, kaj la karto traduki nur elspezado mono.

konkludo

Kvankam bankoj prenas mezurojn por protekti kliento fondusoj, trompistoj ankoraŭ havas plurajn manierojn retiri monon de la karto. En la lastaj jaroj ĝi iĝas tre populara ĉi tiu tipo de operacioj, kiel phishing - sendas mesaĝojn kun ligiloj al malicaj retejoj. klakante sur ĝi, la kliento disponigas la fraudsters uzantnomon kaj pasvorton de la kabineto sur la bordo de afiŝinto. Ricevinte tiujn detalojn, atacante povas utiligi fremdan monon. Por pruvi la kontraŭleĝaĵo de la operacio prefere malfacila. Egale problema, se Sberbank ŝtelita karto. Kion fari en tiu kazo? Bloki la pago instrumento, ordigi la liberigon de nova kaj peti protesto lastaj transakcioj.